추가 도움이 필요한 승객을 위해 Uber Assist 또는 WAV를 사용하는 방법

Uber는 운전자에게 그다지 관대하지 않다는 이유로 저항을 받았지만 회사는 제한된 이동성이나 시력과 같은 신체 장애가 있는 고객을 수용하려고 노력했습니다.

Uber는 추가 지원이 필요한 사람들을 위해 Uber Assist와 UberWAV라는 두 가지 주요 차량 서비스 옵션을 제공합니다. 이러한 서비스에 대해 알아야 할 사항과 사용 방법은 다음과 같습니다.

Uber Assist 프로그램은 장애인이나 추가 지원이 필요한 사람을 지원하기 위해 인증된 제3자 교육을 이수한 드라이버 파트너를 활용합니다.

Uber Assist 차량은 접이식 휠체어, 보행기, 접이식 스쿠터 또는 목발을 수용할 수 있도록 고안되었으며, 운전자는 휠체어에서 차량까지 승객을 안전하게 돕는 방법에 대한 교육을 받게 됩니다.

Uber Assist 요금은 추가로 청구되지 않습니다. 일반 UberX 차량 서비스 요금과 동일합니다. 하지만 Uber Assist 인증을 받은 드라이버 파트너가 적기 때문에 대기 시간이 길어질 수 있습니다.

현재 샌프란시스코, 토론토, 시드니, 타이베이 등 전 세계 40개 이상의 도시에서 서비스를 이용할 수 있다. 귀하의 도시에서 이용 가능한지 확인하려면 여기를 확인하세요.

전동 휠체어가 있거나 접히지 않는 휠체어가 있다면 UberWAV가 더 나은 선택입니다.

WAV는 휠체어 접근 가능한 차량을 의미하며, 이러한 놀이기구에는 경사로나 리프트가 포함되어 있어 승객이 차량에 탑승하기 위해 휠체어를 떠날 필요가 없습니다.

이들 운전자는 또한 휠체어를 탄 승객을 안전하게 지원하고 운전하기 위해 제3자로부터 교육을 받고 인증을 받았습니다. 서비스 비용은 표준 UberX 차량 서비스와 동일한 금액이지만, 인증받은 운전자가 많지 않기 때문에 대기 시간이 더 길어질 수 있습니다.

UberWAV는 뉴욕, 시카고, 로스앤젤레스, 보스턴, 샌프란시스코 등 미국의 여러 도시와 영국 및 호주의 일부 지역에서 테스트되고 있습니다.

귀하의 도시에서 이러한 서비스를 사용할 수 있는 경우 두 서비스를 모두 사용하는 것이 상대적으로 쉽습니다. 수행 방법은 다음과 같습니다.

일반적으로 차량 서비스를 주문하는 것과 동일한 방식으로 Uber Assist 또는 WAV를 사용할 수 있습니다.

1. iPhone이나 Android 휴대폰에서 Uber 앱을 엽니다. 아직 가입하지 않았다면 먼저 계정을 만들어야 합니다.

2. "어디로?"를 선택하세요. 상자에 목적지를 입력하세요.

삼. 목적지와 픽업 위치를 확인한 후 아래로 스크롤하여 화면 하단에서 Assist 또는 WAV를 선택하세요. 이러한 옵션은 귀하의 도시에서 제공되는 경우에만 나타납니다.

4.Uber Assist 또는 WAV 드라이버가 가능한 경우 차량 서비스 요청이 수락되며 앱에서 이를 추적할 수 있습니다.

5.올바른 운전자와 함께 차에 탑승했는지 확인하세요(앱에서 모델과 번호판이 일치하는지 확인).

Uber의 접근성 옵션에 대해 자세히 알아보려면 Uber 웹사이트의 접근성 페이지를 방문하세요.